Proje Hakkında
Müşterilerle doğal dilde konuşarak canlı etkileşim kuran ve anlık duygu analizi ile kullanıcı deneyimini (UX) en üst seviyeye çıkaran yapay zeka tabanlı sesli diyalog ajanı.
🎯 Zorluk (Challenge)
Dijital kanallarda kullanıcıların sadece metin tabanlı botlarla sınırlı kalması ve insani, akıcı bir iletişim eksikliğinin müşteri memnuniyetini düşürmesi.
🚀 Çözüm (Solution)
İnsan sesinden ayırt edilemeyen, tonlama ve vurgu yapabilen bir sesli model geliştirdik. Kullanıcıyla 'canlı' gibi konuşarak taleplerini anlıyor ve empatik yanıtlar vererek marka sadakatini artırıyor.
Kullanılan Teknolojiler
Voice AICustomer ExperienceReal-time ProcessingNLP
Öne Çıkan Özellikler
- Gerçek Zamanlı Sesli Diyalog
- Duygu Analizine Göre Tonlama
- Kesintisiz Söz Kesme (Barge-in)
- Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi